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Safety Info & Rules

Segurança & Regras

  • Regras Gerais
    • Por favor, respeite a privacidade e o descanso dos outros vizinhos. Mantenha o nível de ruído ao mínimo durante as horas de silêncio, das 22h às 8h.
    • Não são permitidas festas ou reuniões barulhentas, especialmente durante as horas de silêncio.
    • Não é permitido tocar música alta ou fazer ruídos que possam ser ouvidos de outras casas.
    • Fumar é permitido apenas em áreas externas designadas. Não é permitido fumar dentro da villa ou em áreas não designadas.
    • Mantenha a villa limpa e arrumada antes de sair.
    • Respeite a propriedade e não danifique móveis, decoração ou comodidades.
    • Por razões de segurança, não deixe crianças desacompanhadas em qualquer área externa.
    • Por favor, não remova nenhum item da propriedade, incluindo toalhas e lençóis.
    • Os hóspedes são responsáveis por qualquer dano ou perda de propriedade durante a estadia.
    • Qualquer dano ou item quebrado deve ser relatado a nós imediatamente.
    • Não são permitidos animais de estimação, a menos que a administração da propriedade tenha concedido permissão prévia.
    • Os hóspedes não estão autorizados a rearranjar os móveis ou a decoração na villa.
    • Não é permitido o uso de velas ou chamas abertas dentro da casa.
    • Obedeça a todas as leis e regulamentos locais.

    Agradecemos sua cooperação em seguir estas regras para garantir uma estadia confortável e segura para todos os vizinhos.

  • Horários de silêncio

    Queremos garantir que todos tenham uma estadia tranquila e agradável. Pedimos gentilmente que respeitem os vizinhos observando os horários de silêncio das 22:00 às 8:00. Durante essas horas, pedimos que mantenham os níveis de ruído ao mínimo.

    Levamos essas políticas a sério para garantir que todos os nossos hóspedes e vizinhos tenham uma estadia confortável e tranquila. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossas políticas de horário de silêncio, não hesite em perguntar à nossa equipe. Agradecemos sua cooperação e consideração pelo conforto de todos os hóspedes e vizinhos.

  • Política de Fumo

    Estamos comprometidos em garantir um ambiente saudável e confortável para todos os nossos hóspedes, tanto presentes quanto futuros. Por isso, fumar é permitido apenas nas áreas externas designadas. Fumar é estritamente proibido dentro da villa, incluindo quartos e todas as áreas internas.

    Pedimos gentilmente que considere os futuros hóspedes que preferem um ambiente livre de fumaça.

  • Animais de estimação

    Amamos animais e entendemos a importância de nossos amigos peludos para muitos de nossos hóspedes. No entanto, escolhemos fazer deste um local livre de animais de estimação por uma variedade de razões, incluindo alergias e preocupações com higiene.

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos a sua compreensão em manter nossa propriedade um ambiente limpo e confortável para todos os nossos futuros hóspedes. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de animais de estimação, não hesite em perguntar à nossa equipe por recomendações sobre acomodações próximas que aceitam animais de estimação.

  • Quebras

    Acidentes podem acontecer. Se você quebrar algo durante a sua estadia, por favor, nos informe imediatamente. Para danos menores, geralmente não cobramos. No entanto, para danos mais significativos, como uma tela de TV quebrada, precisaremos concordar com o custo antes de você sair para evitar problemas futuros.

    Agradecemos a sua compreensão em manter a propriedade em excelente condição para futuros hóspedes. Obrigado pela sua cooperação!

  • O que fazer em uma emergência

    Em caso de emergência, siga estes passos:

    1. Mantenha a calma e localize a saída de emergência mais próxima.
    2. Ligue 112 e também nos ligue imediatamente no +351 964 942 310 e informe sobre a situação.
    3. Siga as instruções dadas.
    4. Se precisar de assistência médica, informe imediatamente a equipe para que possam contatar os serviços de emergência locais.
    5. Se houver um incêndio, ative o alarme de incêndio mais próximo e evacue o prédio imediatamente.

    Levamos a segurança de nossos hóspedes muito a sério e temos procedimentos para lidar com emergências. Se tiver alguma preocupação ou pergunta sobre procedimentos de emergência, não hesite em pedir assistência.

    Para serviços de emergência (ambulância, polícia, bombeiros), ligue imediatamente para 112. Não demore se sentir que surgiu uma situação de emergência. Nossa localização é: Rua Joaquim Magalhães 6G, 8200-112 Albufeira.

  • No caso de incêndio

    Em caso de incêndio, siga estes passos:

    1. Se você descobrir um incêndio, ative o alarme de incêndio mais próximo e evacue o prédio imediatamente.
    2. Reúna-se no ponto de encontro designado, que está localizado a uma distância segura do prédio.
    3. Ligue imediatamente para os serviços de emergência, no número 112, e forneça-lhes sua localização e os detalhes do incêndio.
    4. Se possível, use um extintor de incêndio para apagar o fogo, mas somente se for seguro fazê-lo e se você tiver sido treinado para usá-lo.
    5. Não tente reentrar no prédio até que um Oficial de Incêndio diga que é seguro fazê-lo.
    6. Se você não puder evacuar devido à fumaça ou ao fogo bloqueando sua saída, feche todas as portas e janelas e bloqueie quaisquer lacunas com toalhas ou roupas molhadas. Ligue para os serviços de emergência e informe a sua localização.

    Levamos a segurança contra incêndio a sério, e temos alarmes de incêndio, detectores de fumaça e extintores. Também realizamos verificações regulares de segurança contra incêndio para garantir que todo o equipamento esteja em ordem. Se você tiver alguma preocupação ou dúvida sobre segurança contra incêndio, não hesite em pedir assistência ao nosso pessoal.

  • Números de telefone de emergência

    Se acredita que ocorreu uma situação de emergência, não hesite em ligar imediatamente para o número 112 para os serviços de emergência. Um atraso na resposta pode piorar a situação.