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Safety Info & Rules

Seguridad & Normas

  • Normas Generales
    • Por favor, respete la privacidad y el descanso de los demás vecinos. Mantenga el nivel de ruido al mínimo durante las horas de silencio, de 10 pm a 8 am.
    • No se permiten fiestas ni reuniones ruidosas, especialmente durante las horas de silencio.
    • No se permite música alta ni ruidos que puedan escucharse desde otras casas.
    • Fumar solo está permitido en áreas exteriores designadas. No se permite fumar dentro de la villa o en áreas no designadas.
    • Mantenga la villa limpia y ordenada antes de irse.
    • Respete la propiedad y no dañe los muebles, la decoración ni las comodidades.
    • Por razones de seguridad, no deje a los niños sin supervisión en ninguna área exterior.
    • Por favor, no retire ningún artículo de la propiedad, incluidas toallas y ropa de cama.
    • Los huéspedes son responsables de cualquier daño o pérdida de propiedad durante su estancia.
    • Cualquier daño o artículo roto debe ser informado a nosotros inmediatamente.
    • No se permiten mascotas a menos que la administración de la propiedad haya otorgado permiso previo.
    • No se permite a los huéspedes reorganizar los muebles o la decoración en la villa.
    • No se permiten velas ni llamas abiertas dentro de la casa.
    • Cumpla con todas las leyes y regulaciones locales.

    Agradecemos su cooperación en seguir estas reglas para garantizar una estancia cómoda y segura para todos los vecinos.

  • Tiempos de silencio

    Queremos asegurarnos de que todos tengan una estancia tranquila y agradable. Le pedimos amablemente que respete a los vecinos observando las horas de silencio de 22:00 a 8:00. Durante estas horas, le pedimos que mantenga los niveles de ruido al mínimo.

    Nos tomamos estas políticas en serio para garantizar que todos nuestros huéspedes y vecinos tengan una estancia cómoda y tranquila. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de horario de silencio, no dude en preguntar a nuestro personal. Agradecemos su cooperación y consideración por la comodidad de todos los huéspedes y vecinos.

  • Política de Fumadores

    Estamos comprometidos a garantizar un ambiente saludable y cómodo para todos nuestros huéspedes, tanto presentes como futuros. Por ello, fumar solo está permitido en las áreas exteriores designadas. Fumar está estrictamente prohibido dentro de la villa, incluidas las habitaciones y todos los espacios interiores.

    Le pedimos amablemente que considere a los futuros huéspedes que prefieren un ambiente libre de humo.

  • Mascotas

    Amamos a los animales y entendemos la importancia de nuestros amigos peludos para muchos de nuestros huéspedes. Sin embargo, hemos elegido hacer de este un lugar libre de mascotas por una variedad de razones, incluidas las alergias y las preocupaciones de higiene.

    Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión para mantener nuestra propiedad un ambiente limpio y cómodo para todos nuestros futuros huéspedes. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de mascotas, no dude en preguntar a nuestro personal por recomendaciones sobre alojamientos cercanos que acepten mascotas.

  • Roturas

    Los accidentes pueden ocurrir. Si rompe algo durante su estancia, por favor infórmenos de inmediato. Para daños menores, generalmente no le cobraremos. Sin embargo, para daños más significativos, como una pantalla de TV rota, necesitaremos acordar el costo con usted antes de que se vaya para evitar problemas más adelante.

    Agradecemos su comprensión para mantener la propiedad en excelentes condiciones para futuros huéspedes. ¡Gracias por su cooperación!

  • Qué hacer en caso de emergencia

    En caso de emergencia, siga estos pasos:

    1. Mantenga la calma y localice la salida de emergencia más cercana.
    2. Llame al 112 y también llámenos inmediatamente al +351 964 942 310 e informe sobre la situación.
    3. Siga las instrucciones dadas.
    4. Si necesita asistencia médica, informe al personal de inmediato para que puedan contactar a los servicios de emergencia locales.
    5. Si hay un incendio, active la alarma de incendio más cercana y evacue el edificio inmediatamente.

    Nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros huéspedes y tenemos procedimientos para manejar emergencias. Si tiene alguna preocupación o pregunta sobre los procedimientos de emergencia, no dude en pedir ayuda.

    Para servicios de emergencia (ambulancia, policía, bomberos), llame inmediatamente al 112. No se demore si siente que ha surgido una situación de emergencia. Nuestra ubicación es: Rua Joaquim Magalhães 6G, 8200-112 Albufeira.

  • En caso de incendio,

    En caso de incendio, siga estos pasos:

    1. Si descubre un incendio, active la alarma de incendio más cercana y evacue el edificio inmediatamente.
    2. Reúnase en el punto de encuentro designado, que se encuentra a una distancia segura del edificio.
    3. Llame a los servicios de emergencia, al número 112, inmediatamente y proporcione su ubicación y los detalles del incendio.
    4. Si es posible, use un extintor de incendios para apagar el fuego, pero solo si es seguro hacerlo y si ha sido capacitado para usarlo.
    5. No intente volver a entrar al edificio hasta que un Oficial de Bomberos indique que es seguro hacerlo.
    6. Si no puede evacuar debido al humo o al fuego que bloquea su salida, cierre todas las puertas y ventanas y bloquee cualquier espacio con toallas o ropa mojada. Llame a los servicios de emergencia e infórmeles de su ubicación.

    Nos tomamos en serio la seguridad contra incendios, y tenemos alarmas contra incendios, detectores de humo y extintores. También realizamos controles regulares de seguridad contra incendios para asegurarnos de que todo el equipo esté en funcionamiento. Si tiene alguna preocupación o pregunta sobre la seguridad contra incendios, no dude en pedir ayuda a nuestro personal.

  • Números de teléfono de emergencia

    Si crees que ha ocurrido una situación de emergencia, no dudes en llamar inmediatamente al número 112 para los servicios de emergencia. Retrasar una respuesta podría empeorar la situación.